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Respusse

Comment ça marche

Le parcours complet d'un don

Du signalement d'un lot à l'installation des élèves devant les postes : trois à quatre mois. Voici ce qui se passe, délais réels compris.

  1. Jour 0

    Vous nous signalez le matériel

    Un message via le formulaire suffit : nature du matériel, quantité approximative, adresse et date de libération du local.

  2. Sous 72 h

    Nous qualifions le lot

    Nous répondons en trois catégories : ce que nous emportons pour réemploi, ce qui part au recyclage, et ce que nous ne prenons pas.

  3. Sous 2 à 4 semaines

    Enlèvement sur votre site

    Notre équipe se déplace au créneau convenu et assure la manutention. Un inventaire est signé sur place.

  4. 2 à 3 semaines

    Test, effacement, reconditionnement

    Chaque équipement est testé, les données effacées (certificat remis) ou détruites. Le matériel endommagé mais réparable rejoint nos ateliers de réparation au Congo.

  5. Quelques jours à cinq semaines

    Livraison en France ou départ en conteneur

    En France, le lot est livré directement à la structure. Pour le Congo, il est palettisé puis chargé en conteneur au Havre ou à Anvers : la traversée jusqu'à Matadi dure environ cinq semaines.

  6. 1 à 3 semaines

    Dédouanement et acheminement (Congo)

    Pour le Congo uniquement : notre partenaire prend en charge le dédouanement puis la route jusqu'à la structure. C'est l'étape la plus incertaine.

  7. Jour de la livraison

    Installation et prise en main

    Matériel installé, raccordé et testé avec la personne référente. Première prise en main avec les enseignants ou agents.

  8. 3 à 6 mois après

    Compte rendu d'usage

    Nous repassons constater l'usage et recenser les pannes. Le compte rendu est publié et envoyé à l'entreprise donatrice.

Pourquoi ces délais ?

En France, un lot enlevé est généralement installé en quelques semaines. Pour le Congo, la traversée maritime et le dédouanement pèsent à eux seuls la moitié du délai : un lot enlevé en janvier arrive généralement en salle de classe entre avril et mai. Nous préférons annoncer un calendrier réaliste.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus souvent

Est-ce que donner du matériel coûte quelque chose à mon entreprise ?
Non. L'enlèvement, la manutention (étage compris), le tri, l'effacement des données et l'acheminement sont pris en charge. Votre seule action est le premier message.
Que deviennent les données de nos ordinateurs ?
Chaque équipement est testé et ses données effacées par un effacement multi-passes, ou le support est détruit physiquement si vous le demandez. Un certificat est joint à l'inventaire.
Quel matériel acceptez-vous ?
Ordinateurs portables et fixes, écrans, imprimantes, tablettes, matériel réseau, onduleurs, mobilier scolaire et fournitures. Envoyez une liste, même approximative : sous 72 heures, nous vous disons ce qui est réemployable et ce qui part au recyclage.
Et le matériel en panne ou trop ancien ?
Ce qui se répare part en atelier : au Congo, des jeunes apprennent le métier en le remettant en état. Nous ne prenons pas le matériel hors d'usage, les écrans cathodiques, les batteries gonflées ni ce qui est irréparable à coût raisonnable ; nous vous orientons alors vers une filière de recyclage agréée.
Recevons-nous un document pour notre rapport RSE ?
Oui : un inventaire détaillé signé à l'enlèvement et une attestation de don. Quelques mois plus tard, vous recevez aussi un compte rendu avec photos : qui a reçu votre matériel et à quoi il sert.
Où intervenez-vous ?
Nous collectons partout en France. Nous équipons des écoles, mairies et associations en France, et au Congo, à Kinshasa et dans les provinces desservies par nos partenaires.
Combien de temps entre l'enlèvement et l'installation ?
En France, quelques semaines. Pour le Congo, comptez trois à quatre mois : la traversée maritime jusqu'à Matadi dure environ cinq semaines, puis viennent le dédouanement et la route jusqu'à la structure.
Notre école peut-elle être équipée ?
Les demandes sont examinées au fil des collectes et des arrivages. La priorité va aux structures accueillant un public scolaire et disposant d'un local qui ferme et d'une alimentation électrique stable.
Que faut-il nous transmettre pour une demande ?
Le nom et le statut de la structure, le nombre de personnes concernées, le matériel souhaité par ordre de priorité, l'état du local et le contact d'une personne référente sur place. Le formulaire de contact vous guide pas à pas.
Le matériel livré fonctionne-t-il ?
Oui : chaque équipement est testé avant de partir. Il est ensuite installé et testé avec la personne référente, et nous revenons quelques mois plus tard constater l'usage et recenser les éventuelles pannes.
Certains matériels sont-ils mis en vente ?
Seul le matériel qu'aucune structure n'a demandé est revendu, pour financer le transport, l'acheminement et le fonctionnement de l'association. En 2025, il s'agissait d'accessoires réseau et informatiques (switchs, onduleurs…), vendus à des particuliers. L'association ne reçoit aucun financement public : elle vit des cotisations des écoles adhérentes et des adhérents privés, et de ces ventes.

Donateurs

Du matériel qui dort chez vous ?

Entreprises, collectivités : décrivez-nous le lot, nous répondons sous 72 heures et venons le chercher gratuitement.

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Bénéficiaires

Besoin d'équipement ?

Écoles, mairies, associations, en France ou au Congo : présentez votre structure et vos besoins.

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Ou écrivez-nous directement à respusse@gmail.com